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Comment récupérer un compte Spotify qui a été piraté

Comment récupérer un compte Spotify qui a été piraté

Étant donné que Spotify compte des millions d’utilisateurs, il n’est pas surprenant qu’il soit souvent ciblé par des pirates. Alors que Spotify garantit que la sécurité et les détails financiers des utilisateurs ne sont jamais compromis, perdre le contrôle de votre compte est frustrant.

Comment récupérer un compte Spotify qui a été piraté

Si vous souhaitez savoir comment savoir si votre compte Spotify a été piraté et quoi faire dans de telles circonstances, vous êtes au bon endroit. Cet article discutera des signes les plus courants et expliquera les étapes à suivre pour minimiser les dommages.

Comment savoir si un compte Spotify a été piraté

Contrairement à la croyance populaire, ne pas pouvoir se connecter à votre compte n’est qu’un des signes que quelqu’un l’a piraté. Le plus souvent, les utilisateurs peuvent ne pas remarquer que quelqu’un accède à leur compte depuis longtemps. Voici ce que vous devez savoir.

Musique inconnue sous “Recently Played”

Si vous utilisez souvent Spotify, vous savez probablement quelle musique vous avez écoutée récemment. Ne pas reconnaître la musique sous « Joué récemment » pourrait être un signe que quelqu’un d’autre utilise votre compte sans votre permission.

Listes de lecture nouvelles ou manquantes

De nombreux utilisateurs de Spotify aiment créer des listes de lecture pour différentes occasions. Si vous avez remarqué que certaines de vos listes de lecture sont manquantes ou que de nouvelles sont en cours de création, quelqu’un a peut-être altéré votre collection à votre insu.

Musique jouée au hasard

Spotify peut être connecté à différents appareils comme Google Nest, Alexa, des montres intelligentes, etc. Vous pouvez utiliser ces appareils pour changer de chanson, jouer ou arrêter la musique. Des sauts soudains, des pauses et des changements de chansons peuvent indiquer que votre compte a été piraté.

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Alertes de connexion

Comme la plupart des applications, Spotify vous avertira s’il détecte une activité suspecte. Si vous recevez des alertes concernant des connexions que vous ne reconnaissez pas, il se peut que quelqu’un essaie d’accéder à votre compte sans autorisation.

Votre abonnement a été modifié

Si vous remarquez que votre abonnement a changé et que vous n’y êtes pour rien, il est probable que quelqu’un d’autre utilise votre compte. Vérifiez les reçus pour savoir quand le changement a été effectué.

  1. Ouvrez votre navigateur et accédez au site Web de Spotify.
  2. Choisissez un profil”.
  3. Choisissez le compte”.
  4. Appuyez sur “Reçus” dans le menu de gauche et consultez le prix et les dates de l’abonnement.

Email ou mot de passe ne fonctionne pas

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte et que vous êtes sûr à 100 % que vous utilisez la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe, c’est probablement parce que quelqu’un d’autre y a eu accès et vous a déconnecté.

Que faire si votre compte Spotify a été piraté

Vous pouvez prendre de nombreuses mesures si vous pensez que votre compte Spotify a été piraté. Ils varient selon que vous avez accès au compte ou non.

Que faire si votre compte Spotify a été piraté et que vous y avez accès

Si vous savez que quelqu’un d’autre utilise votre compte, mais que vous pouvez toujours y accéder, voici ce que vous pouvez faire.

réinitialisez votre mot de passe

La première action que vous devez entreprendre après avoir découvert que quelqu’un d’autre utilise votre compte est de réinitialiser votre mot de passe. Ouvrez le lien de réinitialisation de Spotify dans une fenêtre incognito/privée, entrez votre adresse e-mail et créez un mot de passe fort que vous n’avez jamais utilisé auparavant. Étant donné que Spotify peut se connecter à un certain nombre de services, tels que Facebook, n’oubliez pas de modifier également ces mots de passe.

Déconnectez-vous partout

Spotify propose l’option “Sign Out Everywhere” qui vous déconnectera de votre compte Spotify sur tous les appareils. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour empêcher les pirates d’utiliser votre compte. Cette option n’est disponible que sur les ordinateurs. Suivez les instructions ci-dessous pour vous déconnecter n’importe où sur Spotify.

  1. Ouvrez votre navigateur et accédez au site Web de Spotify.
  2. Connectez-vous si vous y êtes invité.
  3. Appuyez sur “Profil” en haut à droite.
  4. Choisissez le compte”.
  5. Faites défiler vers le bas et appuyez sur “Se déconnecter partout”.

Veuillez noter que cela peut prendre jusqu’à une heure pour que cette option fonctionne. De plus, cela ne fonctionne pas pour les appareils partenaires tels que les téléviseurs, les haut-parleurs, etc. Si vous souhaitez vous déconnecter de ces appareils, vous devez utiliser l’option “Supprimer l’accès”. Voici comment procéder.

  1. Démarrez votre navigateur et accédez au site Web de Spotify.
  2. Sélectionnez “Profil” en haut à droite.
  3. Appuyez sur “Compte”.
  4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez “Applications” dans le menu de gauche.
  5. Trouvez les applications en question et appuyez sur “Supprimer l’accès” à droite.
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Sécurisez votre adresse e-mail

Si vous soupçonnez que le pirate a changé l’adresse e-mail associée à votre compte, vous devez l’annuler immédiatement. Suivez les instructions ci-dessous pour le faire.

  1. Ouvrez votre navigateur et visitez le site Web de Spotify.
  2. Choisissez un profil”.
  3. Choisissez le compte”.
  4. Appuyez sur “Modifier le profil”.
  5. Entrez votre adresse e-mail, revérifiez les autres informations de compte et appuyez sur “Enregistrer le profil”.

Vous pouvez également le faire en utilisant l’application mobile Spotify.

  1. Lancez l’application Spotify et sélectionnez l’icône d’engrenage en haut à droite.
  2. Appuyez ensuite sur “Compte”.
  3. Sélectionnez “E-mail”.
  4. Entrez votre adresse email.

Reconnectez-vous et restaurez les listes de lecture

Après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, vous pouvez vous reconnecter à votre compte et vous reconnecter aux applications et appareils que vous utilisez. Si l’une des listes de lecture a été supprimée, vous pouvez la restaurer ici.

  1. Lancez votre navigateur et visitez le site Web de Spotify.
  2. Sélectionnez “Profil” en haut à droite.
  3. Choisissez le compte”.
  4. Appuyez sur “Restaurer les listes de lecture” dans le menu de gauche.

Que faire si votre compte Spotify a été piraté et que vous ne pouvez pas y accéder

Si votre compte a été piraté et que vous ne pouvez pas y accéder, vous ne pouvez pas faire grand-chose d’autre que contacter le support client de Spotify. Ils pourront vous aider à résoudre le problème.

Comment protéger votre compte Spotify

Si vous souhaitez minimiser le risque que votre compte Spotify soit (à nouveau) piraté, vous devez réfléchir à ce que vous pouvez faire pour le protéger. Voici quelques suggestions.

Utilisez un mot de passe sécurisé

Un mot de passe fort est la première ligne de défense contre les pirates. Voici d’autres conseils pour créer un mot de passe sécurisé.

Rendez-le unique

Bien que cela puisse sembler plus compliqué, essayez de créer un mot de passe différent de ceux que vous utilisez pour d’autres applications et services. Si vous avez le même mot de passe partout, les pirates peuvent essayer d’accéder à tous vos comptes.

Conseil : pensez à une phrase au hasard et utilisez les deux premières lettres de chaque mot comme mot de passe.

Faites-le loin

Les mots de passe courts peuvent être plus faciles à retenir, mais ils ne sont pas très sûrs. Idéalement, un mot de passe doit comporter au moins 12 à 15 caractères.

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Mélangez-le ensemble

Créez un mot de passe avec des lettres, des chiffres, des caractères spéciaux, etc. N’oubliez pas que vous devez utiliser au moins une lettre majuscule.

Utiliser un gestionnaire de mots de passe

Au lieu de garder tous vos mots de passe écrits dans les notes de votre téléphone ou dans un carnet, vous pouvez utiliser un gestionnaire de mots de passe. Ces programmes sont conçus pour garder une trace de vos mots de passe sans que vous vous en souveniez. Ils peuvent même vous aider à créer des mots de passe forts et sécurisés.

Évitez les combos faciles à craquer

Évitez d’utiliser des chiffres et des lettres consécutifs. N’utilisez pas non plus de raccourcis clavier mémorables tels que “qwerty” ou “asdfgh”.

Ne pas utiliser les informations personnelles

Si un pirate vous cible spécifiquement, il utilise tout ce qu’il sait sur vous pour déchiffrer votre mot de passe. Par conséquent, ce n’est pas une bonne idée d’utiliser votre anniversaire, le nom de votre animal, votre couleur préférée, etc. comme mot de passe.

Mettre à jour régulièrement

Gardez le système d’exploitation, le micrologiciel et le logiciel antivirus de votre appareil à jour en tout temps. Les mises à jour incluent souvent des mises à jour logicielles qui minimisent le risque que des pirates prennent le contrôle de vos comptes.

Soyez prudent lorsque vous utilisez Spotify sur des appareils publics

Si vous devez utiliser Spotify sur un appareil public, il est important de vous déconnecter dès que vous avez terminé et d’effacer votre historique. Cela empêche les autres d’accéder à votre compte.

Protégez votre compte

Malheureusement, les attaques de pirates ne sont pas rares. Bien que vous puissiez récupérer votre compte Spotify après qu’il ait été piraté, il vaut mieux ne pas le risquer. N’attendez pas d’avoir perdu votre compte Spotify pour vous assurer que votre mot de passe est fort et que vos informations sont sécurisées. Bien sûr, cela ne s’applique pas seulement à Spotify, mais à toutes les applications et services que vous utilisez.

L’un de vos comptes en ligne a-t-il déjà été piraté ? Avez-vous pu en reprendre le contrôle ? Dites-nous dans la section commentaires ci-dessous.

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