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Comment Samsung améliore la conception UX des Z Flip4 et Z Fold4 – Samsung Mobile Press

Comment Samsung améliore la conception UX des Z Flip4 et Z Fold4 – Samsung Mobile Press

Le mois dernier, Samsung Electronics a dévoilé un nouvel avenir de possibilités mobiles avec le lancement des nouveaux Galaxy Z Flip4 et Z Fold4. Les écrans flexibles qui se plient et se déplient de manière transparente offrent des possibilités de conception UX infinies. Les utilisateurs de Galaxy ne veulent pas seulement un téléphone qui tient dans leur poche, ils ont également besoin d’un appareil mobile conçu pour offrir des expériences significatives, pertinentes et flexibles pour s’adapter à leur style de vie quotidien.

Pour aider les utilisateurs à mieux comprendre le cheminement vers le développement de la conception UX pliable, Samsung Mobile Press s’est entretenu avec Yoojin Hong, vice-président exécutif et responsable de l’expérience utilisateur, Mobile eXperience Business chez Samsung Electronics. En tant que leader de la conception UX globale des produits mobiles de Samsung, les questions et réponses ci-dessous incluent un aperçu exclusif de tout ce qui se retourne et se plie.

Lisez la suite pour en savoir plus sur les objectifs de Samsung pour les Z Flip4 et Z Fold4 et le processus derrière les conceptions flexibles et audacieuses des smartphones.

Qu’est-ce qui a inspiré la création de la gamme d’appareils pliables de Samsung ? Comment l’appareil a-t-il permis de nouvelles expériences pour les utilisateurs ?
Alors que les smartphones devenaient un compagnon essentiel dans notre vie quotidienne, les utilisateurs ont commencé à exiger des écrans plus grands et la course était lancée pour y parvenir. Dans le même temps, les utilisateurs voulaient des appareils portables de poche – deux questions apparemment opposées. Donc, cela a soulevé la question, comment pourrions-nous concilier ces exigences tout en résolvant le problème ? La solution de Samsung était simple, mais pas facile : plier l’écran.

Bien qu’il s’agisse d’une tâche énorme en soi, le développement de la technologie des écrans pliants n’était qu’un début. Une fois que nous avons eu ces nouveaux facteurs de forme, nous avons réalisé que la conception de l’UX pour un pliable était différente de celle d’un smartphone traditionnel. Nous avons dû repenser complètement l’expérience du smartphone. Nous avons également découvert, au fil du temps, que ces nouveaux facteurs de forme avaient le potentiel de changer la relation des gens avec leurs téléphones. Les changements de facteur de forme entraînent également de nouveaux modes de vie, et pas seulement pour les utilisateurs avancés, mais pour les utilisateurs quotidiens. Les appareils pliables ont répondu aux besoins changeants des utilisateurs de manière surprenante.

Quelle est la philosophie de conception UX de Samsung pour les pliables ?
Lors de la création d’une expérience utilisateur sur un téléphone, la plupart des entreprises n’ont besoin de prendre en compte qu’un seul écran statique. Mais les appareils pliables sont des appareils mobiles avec deux écrans, l’expérience utilisateur doit donc être plus fluide. Cela a été la base de toute notre philosophie de conception depuis le début.

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Notre philosophie de conception pour les appareils pliables s’articule autour de deux fondements. Tout d’abord, une conception UX qui est nouvelle, mais familière. Les pièces pliantes offrent aux consommateurs un nouveau facteur de forme, qui offre un certain nombre d’avantages différents et innovants. Mais même si l’expérience utilisateur est nouvelle, elle ne devrait pas être inconnue – il ne devrait pas y avoir de courbe d’apprentissage abrupte. Pour les appareils pliables, nous concevons avec l’idée que l’interface utilisateur doit être presque invisible. Il doit être tellement intuitif que les utilisateurs sont immédiatement familiers et peuvent naviguer facilement.

Le deuxième fondement est de se rappeler que les pliables sont des outils qui aident les utilisateurs à créer. Les téléphones intelligents sont passés de téléphones littéraux à des appareils qui peuvent libérer la créativité grâce à la photographie, à l’art, aux jeux et plus encore. Nous voulons nous assurer que notre expérience utilisateur améliore ces expériences.

Depuis le premier Galaxy Fold, nous avons lancé chaque année une nouvelle génération de téléphones pliables. Ces téléphones ont évolué de tant de manières inattendues – dont certaines étaient planifiées depuis le début, tandis que d’autres ont été motivées par nos apprentissages au fil du temps ainsi que par les précieux commentaires de nos utilisateurs.

Quelles sont les différences de base d’utilisateurs entre la série Z Flip et la série Z Fold ?
Les séries Z Flip et Z Fold sont toutes deux pliables, mais elles ont des facteurs de forme très différents avec des bases d’utilisateurs distinctes. Les utilisateurs de Z Flip voient leurs appareils comme une forme d’expression de soi et apprécient la polyvalence et la personnalisation offertes par le facteur de forme. Les utilisateurs de Z Fold gravitent autour de l’expérience grand écran avec la possibilité de faire et de voir plus à la fois. Ils aiment faire avancer les choses rapidement et avoir plus de temps pour se concentrer sur ce qui est le plus important pour eux.

Ces bases d’utilisateurs distinctes ont également fourni des commentaires distincts sur les générations précédentes, ce qui a conduit à nos domaines d’intérêt pour le Z Flip4 et le Z Fold4. Pour Z Flip, nous voulions donner aux utilisateurs encore plus de moyens de s’exprimer et de personnaliser leurs expériences. Pour le Z Fold, nous avons voulu améliorer les interactions sur grand écran, notamment autour du multitâche.

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Cependant, ce qu’il est important de retenir, c’est que ces nouveaux appareils ne sont pas réservés aux utilisateurs avancés de smartphones, ils sont destinés à tout le monde.

Comment l’interface utilisateur et les fonctionnalités de personnalisation ont-elles été améliorées pour le dernier Z Flip4 ?

Avec le Z Flip4, les utilisateurs peuvent personnaliser l’ensemble de l’apparence de leur appareil, à partir de la couleur du matériel, des accessoires, de l’interface utilisateur de l’écran principal – et maintenant de l’interface utilisateur de l’écran de couverture. La personnalisation va au-delà de la simple décoration de l’UX du téléphone – elle inclut également la personnalisation de l’expérience utilisateur. Z Flip4 offre un nouveau niveau de fonctionnalité d’écran de couverture, où les utilisateurs peuvent non seulement personnaliser la conception de l’écran de couverture, mais également profiter d’une variété de widgets utiles et d’autres fonctionnalités.

Nous avons également remarqué que les utilisateurs de Z Flip profitaient des expériences uniques de prise de photos offertes par le facteur de forme. Ainsi, sur le Z Flip4, nous avons continué à proposer des fonctionnalités favorisant l’expression de soi et amélioré l’interface utilisateur de l’appareil photo pour ouvrir de nouvelles possibilités pour FlexCam.

Comment les utilisateurs disposant d’une interface utilisateur améliorée augmentent-ils leur productivité et gagnent-ils du temps avec le nouveau Z Fold 4 ?

Nous avons amélioré les interactions et éliminé les étapes dans les paramètres d’activation et repensé les menus et les mises en page pour rapprocher les boutons d’action. Ceci est important sur un grand écran car cela réduit la portée des doigts requise pour les entrées les plus courantes.

Nous voulions également simplifier l’expérience sur grand écran en permettant une commutation et une activation plus rapides des applications. Pour y parvenir, nous avons ajouté Ligne de tâcheune barre d’applications familière qui peut toujours être activée, quelle que soit l’application que vous utilisez.

Enfin, nous offrons également plus de flexibilité dans la manière dont plusieurs applications peuvent être affichées à l’écran. avec des gestes du doigt qui permettent de diviser la fenêtre ou la fenêtre contextuelle. Glisser un doigt dans un coin fait apparaître l’application en cours d’utilisation dans une fenêtre contextuelle. Glisser avec deux doigts vers la droite, la gauche ou le bas divise l’application actuelle en deux. Cela vous permet d’être plus productif, ce qui vous permet d’en faire plus dans votre vie de tous les jours.

Comment la collaboration de Samsung a-t-elle jeté les bases de l’ensemble du marché des produits pliables ?
Nous avons travaillé avec Google pour créer cet écosystème ensemble depuis le début, nous inspirant souvent mutuellement pour développer de nouvelles fonctionnalités ou technologies. Dès le début, nous avons travaillé en étroite collaboration avec Google pour concrétiser notre vision pliable, collaborant même au niveau du code pour modifier Android afin de répondre aux besoins des appareils pliables. Nous savions que nous aurions besoin d’améliorer Android pour fonctionner efficacement sur de nouvelles dimensions d’écran, et ce travail a constitué la première étape de notre voyage pliable bien avant l’annonce du matériel.

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Et bien sûr, nous continuons à travailler avec nos plus grands partenaires, dont Google, Meta et Microsoft, pour donner vie à des expériences optimisées sur les appareils pliables. Désormais, des applications telles que Chrome, Gmail et les suites Office complètes de Microsoft et Outlook bénéficient du grand écran de la série Z Fold pour une expérience multitâche ultime. Grâce à notre partenariat avec Meta, FlexCam est optimisé pour les plateformes sociales les plus populaires, notamment Instagram, WhatsApp et Facebook.

Je pense qu’il est extrêmement important à la fois de construire un écosystème pliable pour diversifier les expériences des utilisateurs et de continuer à développer l’écosystème d’applications grâce à une philosophie de collaboration ouverte.

Le comportement des utilisateurs – et donc l’expérience utilisateur – évolue constamment. Comment résumeriez-vous votre approche pour répondre aux nouvelles demandes des consommateurs ?
Dans nos appareils précédents, nous avons abordé notre conception UX en commençant par ce qui était nécessaire et en relevant les défis. Nous avons ensuite développé de nouvelles technologies pour fournir plus d’espace d’écran tout en gardant les appareils compacts. Les nouvelles conceptions ont non seulement résolu les problèmes existants ; ils ont également changé le comportement des utilisateurs, changeant la façon dont les gens prennent des photos, interagissent avec leurs téléphones et plus encore. Ces nouveaux comportements sont devenus des éléments naturels du quotidien des utilisateurs de téléphones pliables.

Bien sûr, ils créent également de nouveaux défis – et c’est ce qui nous fait avancer en tant que concepteurs UX. Les utilisateurs imaginent de nouvelles possibilités, et ces possibilités deviennent des demandes. Il est de notre responsabilité de créer des innovations pour y répondre. Alors que le cycle d’innovation se poursuit, nous sommes ravis de nous mettre au travail pour jeter les bases de la suite.

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