De nombreux utilisateurs peuvent penser que leur Spotify le compte a été piraté pour plusieurs raisons, notamment l’impossibilité de se connecter avec le mot de passe ou la découverte d’une activité inhabituelle dans ‘Joué récemment.’ En plus de cela, les utilisateurs peuvent remarquer des changements dans leurs paramètres d’abonnement ou des applications tierces connectées à Spotify. Pourtant, Spotify met à la disposition de ses utilisateurs de nombreux outils pour sécuriser et récupérer leurs comptes, qu’ils y aient encore accès ou non.
Spotify est l’un des services de diffusion de musique et de podcast les plus populaires, avec un nombre d’abonnés en croissance rapide dans le monde. Le service de streaming publie régulièrement de nouvelles fonctionnalités et options pour concurrencer d’autres services majeurs tels qu’Apple Music et Amazon Music. Récemment, Spotify a introduit la possibilité de ‘Mélange‘ musique préférée avec des amis ‘, testé le défilement de type TikTok et plus encore.
Comme tout autre service, un compte Spotify est une bonne cible pour les pirates et les intrus. En effet, certains d’entre eux utilisent l’abonnement actif pour profiter de Spotify Premium sans payer. En plus de cela, certains pirates peuvent modifier les informations du compte et les revendre à bas prix. Il y a des signes évidents que certains intrus accèdent au compte, y compris la modification des mots de passe ou des adresses e-mail, les modifications apportées aux listes de lecture et aux pistes récemment lues, ou le fait de remarquer que quelqu’un contrôle la musique à partir d’un autre appareil.
Comment récupérer et sécuriser un compte Spotify
Si l’utilisateur a remarqué quelque chose qui ne va pas avec le compte Spotify, la première étape consiste à changer le mot de passe. Les utilisateurs peuvent modifier leur mot de passe en ouvrant le site Web de Spotify dans n’importe quel navigateur et en se connectant, puis en cliquant sur Suivant. ‘Profil‘ dans le coin supérieur droit de l’écran et sélectionnez ‘Comptabilité.’ Dans le menu de gauche, les utilisateurs doivent choisir ‘L’option Modifier le mot de passe. D’autre part, si le compte n’est pas accessible en raison d’un changement de mot de passe, les utilisateurs doivent cliquer sur le lien “Réinitialiser le mot de passe” sur la page de connexion.
Changer votre mot de passe peut ne pas être suffisant pour sécuriser complètement un compte Spotify. Du même ‘Réglages‘ page sur le site Web de Spotify, les utilisateurs doivent également visiter ‘applications‘ page et déconnectez toute application inconnue connectée à leur compte Spotify en cliquant / tapant ‘Supprimer l’accès‘ option à côté du nom de l’application. Il est à noter que ‘applications‘ sont des services ou des add-ons liés à leurs comptes Spotify, et ils peuvent avoir accès à certaines des informations des utilisateurs. Enfin, après avoir réinitialisé le mot de passe et supprimé les applications inconnues, les utilisateurs doivent revenir à ‘Réglages‘ l’écran d’accueil du site Web et cliquez sur ‘Déconnectez-vous partout‘ option en bas de cette page. Cette option vous déconnectera de votre compte Spotify sur chaque appareil auquel il est connecté. Si l’utilisateur n’a pas accès à son Spotify compte ou réinitialiser le mot de passe à l’aide d’une adresse e-mail, il est nécessaire de contacter le support client de Spotify. Spotify restituera le compte à son propriétaire d’origine après avoir vu un reçu, un relevé bancaire ou une autre preuve de propriété.
Source : Spotify 1, 2, 3, 4
