Évitez de tomber dans les escroqueries de nettoyage à domicile en Malaisie | Quotidien Express en ligne
Ces escroqueries ciblent les consommateurs qui recherchent de tels services, mais finissent par se faire pirater leurs comptes bancaires. Les victimes ont perdu jusqu’à 20 000 RM et des pertes peuvent survenir en quelques minutes.
Voici comment fonctionnent certaines de ces escroqueries. Ils commencent généralement par une publicité sur une plate-forme de médias sociaux populaire comme Facebook, et ces messages sont généralement similaires à ceux partagés par des marques de confiance.
Pour attirer le client, des prix extrêmement bas sont proposés aux nouveaux utilisateurs.
Dans les recherches de Recommend.my, plus de sept annonces différentes pour différentes entreprises de nettoyage ont été identifiées, toutes utilisant le même prix de RM30 pour quatre heures de travail de nettoyage – une offre irrésistible !
Apparemment, une nouvelle page Facebook frauduleuse et ses publicités associées sont créées une fois tous les deux ou trois jours. Mais ils sont également fermés assez rapidement, en quelques semaines, ce qui laisse amplement de temps pour blesser des victimes sans méfiance.
Toutes ces publicités sur Facebook vous demanderont de cliquer sur un bouton pour démarrer un chat Whatsapp. Un “représentant commercial” vous expliquera plus en détail l’offre RM30 et comment commander le service, ce qui se fait généralement en installant son application mobile.
Ils fournissent ensuite un lien sur lequel vous pouvez cliquer pour télécharger cette application. Cependant, ce que vous installez n’est pas du tout une application de réservation – c’est plutôt une application frauduleuse qui pourra lire vos messages SMS.
Essentiellement, vous aurez des logiciels malveillants installés sur votre appareil.
Lorsque vous lancez l’application, elle vous demandera d’enregistrer un nouveau compte. Il vous montrera ensuite un formulaire de commande pour entrer la date à laquelle vous souhaitez que le travail de nettoyage soit effectué.
Il vous redirigera ensuite vers un écran “paiement”. L’option de carte de crédit ne sera pas disponible en raison de supposés “problèmes techniques”, vous êtes donc obligé de choisir le transfert en ligne FPX.
Après avoir sélectionné votre banque préférée, vous serez dirigé vers un faux site Web bancaire pour entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Celles-ci seront bien entendu envoyées aux fraudeurs, afin qu’ils puissent accéder à votre compte bancaire.
Lorsque le système bancaire réel envoie à votre téléphone un mot de passe à usage unique (OTP) par SMS pour vérification, l’application malveillante l’interceptera et l’enverra aux fraudeurs.
Alors, comment distinguer les fausses publicités de nettoyage des vraies ? Voici certaines choses que vous devriez rechercher.
1. Combien de followers sur Facebook ont-ils ?
Avant de cliquer sur une publicité Facebook, cliquez sur le nom de l’entreprise pour afficher sa page d’entreprise. Assurez-vous que la page n’a pas été créée il y a quelques jours et regardez le nombre d’abonnés qu’elle a.
Une entreprise légitime qui est en activité depuis quelques années aura beaucoup de messages et aurait fait un effort pour développer son audience.
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2. Sont-ils présents en dehors de Facebook ?
Une bonne entreprise de nettoyage aura probablement un site Web avec différentes façons de les contacter, comme par e-mail, téléphone ou WhatsApp.
Ils peuvent également avoir une liste d’entreprises sur Google Maps ou une liste dans des annuaires de services tels que Recommend.my, ainsi que sur des plateformes de médias sociaux. Chacun de ces derniers comptes doit avoir une activité récente, telle que de nouveaux messages et des commentaires d’abonnés.
Ils devraient également avoir des avis de clients s’ils sont répertoriés sur Google Maps.
3. Ont-ils un enregistrement d’entreprise ou un numéro SSM approprié ?
Toute entité commerciale légitime affichera son numéro SSM sur son site Web, généralement placé dans le pied de page.
Un numéro SSM signifie que l’entreprise a suivi toutes les procédures nécessaires et légales pour être approuvée par la Commission des sociétés de Malaisie.
4. Pouvez-vous payer par carte de crédit ?
Un bon formulaire de commande de nettoyage à domicile en ligne aura plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, GrabPay, Boost et autres.
Si vous payez par carte, utilisez toujours une carte de crédit au lieu d’une carte de débit. En effet, les paiements par crédit sont protégés par Visa ou Mastercard, ce qui vous donne 90 jours pour signaler les transactions frauduleuses ou contestées.
Si vous utilisez une carte de débit, l’argent est immédiatement retiré de votre compte bancaire, ce qui rend très difficile pour les banques de récupérer le montant s’il s’avère qu’il s’agit d’une transaction frauduleuse.
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5. Pouvez-vous installer l’application mobile depuis Google Play ou l’App Store ?
Dans l’arnaque ci-dessus, les escrocs ont envoyé un lien permettant à l’utilisateur d’installer l’application de commande. Cependant, si vous avez un téléphone Android ou un iPhone, vous devriez pouvoir télécharger ces applications depuis le Google Play Store ou l’App Store.
Si l’entreprise vous envoie une installation sans google.com ou apple.com dans l’URL, il s’agit probablement d’une fausse application. De plus, si elle n’est pas disponible sur l’une de ces plates-formes, cela peut signifier qu’elle a été rejetée par Apple ou Google pour contenir des éléments malveillants. Logiciel.
6. Est-ce trop beau pour être vrai ?
Si une offre semble être trop bon marché, elle n’est probablement pas authentique, même s’il s’agit d’une “offre spéciale pour la première fois” pour les nouveaux clients.
Gardez ces conseils à l’esprit ci-dessus et vous devriez être en mesure de repérer les fausses applications de nettoyage et de protéger votre compte bancaire.
Cet article a été initialement publié sur Recommend.my – la plate-forme de services d’amélioration de l’habitat n ° 1 en Malaisie, offrant un moyen plus sûr et plus pratique d’embaucher les meilleurs professionnels de l’amélioration et de l’entretien de l’habitat. Du revêtement de sol au design d’intérieur en passant par le service de climatisation, accédez à des milliers des meilleurs entrepreneurs et professionnels locaux à portée de main.
