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L’avenir de la communication de marque dans une économie auto-actualisée en 2050

L’avenir de la communication de marque dans une économie auto-actualisée en 2050

Vers la fin de l’année dernière, j’ai été invité à participer à la conférence Global Work Tech Scenarios 2050 en Afrique du Sud. Au début, j’étais nerveux à l’idée de partager mes réflexions car je n’étais pas sûr de la façon dont ils seraient reçus, et je n’étais pas trop sûr de la façon dont mon expertise en marketing et communication s’intégrerait dans le contexte de l’avenir de la science et de la technologie.

Très souvent, nous avons tendance à voir la science comme un sujet mutuellement exclusif qui n’affecte pas directement notre vie quotidienne – du moins c’est ce que je pensais. Mais plus j’ai été exposé à ce domaine, plus je réalise à quel point les différentes vagues de la science et de la technologie ont façonné l’expérience culturelle de la société, par exemple la façon dont la société communique, agit et accède à l’information a changé à cause de l’ère numérique.

La participation à cette conférence m’a encore ouvert les yeux sur ce sujet et m’a donc obligé à réfléchir aux possibilités de l’avenir et au rôle du marketing et de la communication à cet égard.

L'avenir de la communication de marque dans une économie auto-actualisée en 2050

En préparation de la table ronde, nous avons reçu un document intitulé Scénarios mondiaux Future Work/Tech 2050. En utilisant une méthodologie d’études prospectives, l’étude de cas met en évidence de manière approfondie les scénarios potentiels qui pourraient survenir d’ici 2050 en raison des avancées technologiques mondiales. En outre, l’étude de cas examine l’effet que ces progrès auront sur la politique, l’économie et la culture. Des trois scénarios qui nous sont présentés, le troisième est intitulé : Si les gens étaient libres – réalisation de soi l’économie m’a le plus marqué.

Une culture de la conscience de soi, de la créativité et du but

Selon cette étude future particulière, les nouvelles technologies sous forme d’intelligence artificielle vont changer le visage du marché du travail tel que nous le connaissons aujourd’hui. D’ici 2050, environ 4 milliards de personnes se tourneront vers le travail indépendant. Cela signifie que même si les nouvelles technologies ne soutiennent pas nécessairement l’emploi formel, elles peuvent fournir un environnement favorable à l’épanouissement d’autres formes de travail.

Avec ce type de changement économique, l’étude prédit que le pourcentage de personnes employées par les entreprises diminuera et qu’il y aura une augmentation du nombre de travailleurs indépendants. L’étude suggère également que le pouvoir individuel commencera à augmenter par rapport au pouvoir du gouvernement et des entreprises.

Ce virage économique résultant d’une révolution technologique aura également un impact direct sur la culture mondiale. En raison de l’augmentation du pouvoir individuel, la société commencera à adopter le concept d’une économie auto-actualisée. Essentiellement, cela signifie que les individus commenceront à décider eux-mêmes comment passer leur temps, à réfléchir à des questions concernant leur objectif de vie et à trouver des moyens d’exprimer leur objectif par le travail.

En conséquence, une culture de la conscience de soi, de la créativité et du but culminera, et cela peut également changer la façon dont les gens se rapportent aux marques. Dans une société où les individus sont conscients d’eux-mêmes et poussés par le besoin de s’exprimer, il faut se demander comment cela affectera la façon dont les entreprises commercialisent et communiquent leur marque au public.

Un déclin du pouvoir des entreprises

Corporate a depuis de nombreuses années bénéficié de l’existence des relations publiques, du marketing et des communications. En effet, ce domaine d’étude se spécialise dans l’examen du comportement des consommateurs ou d’un groupe cible spécifique, la compréhension de leurs besoins et de leurs désirs, puis l’utilisation de différentes méthodes pour communiquer en masse un service ou un produit spécifique à un groupe de personnes à des fins lucratives.

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En fait, Edward Bernays, qui est considéré comme le « père des relations publiques » et connu comme le neveu de Sigmund Freud, a fondé les fondements des relations publiques sur l’étude de la psychologie du public – qui est une vaste étude de la façon dont le comportement d’un individu est influencé dans un large public.

Au fil des ans, cette approche a fonctionné comme un charme parce que le système économique du capitalisme a dérivé une culture sociale de la compétitivité, du consumérisme et de la nécessité d’atteindre le succès matériel afin d’atteindre l’acceptation sociale. Ainsi, grâce aux relations publiques, au marketing et à la communication, les entreprises ont pu fidéliser différents publics en s’en servant.

Cependant, si de futures études prédisent une économie auto-actualisée d’ici 2050, cela nous amènera à voir un déclin du pouvoir des entreprises et une augmentation du pouvoir individuel. Si l’ordre actuel de la société consiste à explorer la créativité personnelle, la conscience de soi et la poursuite d’un objectif plutôt que de rechercher le succès matériel pour parvenir à l’acceptation sociale, cela peut signifier que le domaine du marketing et de la communication doit commencer à trouver une approche différente. pour communiquer les marques au public.

Le marché de la consommation en mutation

Je soupçonne donc que, contrairement à une approche de communication de masse qui regroupe les gens en fonction de ce qu’ils ont – par exemple, en utilisant la méthode de mesure des niveaux de vie (LSM) pour comprendre un groupe cible particulier, une approche plus personnelle peut devoir être adoptée.

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Cela signifie que les marques peuvent avoir besoin d’investir plus de temps pour analyser l’environnement de leur marché cible, en prenant le temps de comprendre ce qui les influence, ce qu’elles veulent, ce dont elles ont besoin, leurs désirs et leurs peurs les plus profonds. L’évolution du marché de la consommation dictera aux marques la capacité de s’engager en tant que membre actif de la communauté, en interprétant habilement leurs croyances et leurs systèmes de valeurs, et pas seulement leurs besoins physiologiques.

Dans le passé, les marques se contentaient de commercialiser et de communiquer un produit pour le pousser sur le marché. Cette approche a fonctionné pendant des années parce que la culture de consommation à l’époque était davantage axée sur ce qu’un produit/service particulier pouvait faire pour moi. Cependant, cette approche d’un consommateur semble aujourd’hui détachée.

Avec l’ère numérique qui nous permet d’accéder facilement à l’information, il y a déjà eu une augmentation progressive des consommateurs qui sont plus conscients et s’intéressent aux politiques qui régissent le fonctionnement d’une marque. En conséquence, les consommateurs rejettent avec confiance une marque qui ne représente pas leurs croyances ou leur système de valeurs.

Ce type de consommateur, sans vergogne et conscient de lui-même, devrait augmenter de façon exponentielle d’ici 2050. Pour les marques qui refusent d’observer et d’écouter, elles resteront détachées de la réalité de leur public cible et se retrouveront à prêcher aux inconvertis.

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