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Les applications de santé mentale et de prière “Skreepy” partagent vos données personnelles

Les applications de santé mentale et de prière “Skreepy” partagent vos données personnelles

Un examen des applications pour la santé mentale et la prière a conclu qu’elles offrent une confidentialité et une sécurité moindres que tout autre type d’application.

L’enquête de Mozilla sur 32 applications de santé mentale et de prière, dont Talkspace, Better Help, Calm et Glorify, a révélé que 28 soulevaient de fortes inquiétudes concernant la gestion des données des utilisateurs, tandis que 25 ne respectaient pas les normes de sécurité minimales de Mozilla, telles que l’exigence de mots de passe forts et la gestion des mises à jour de sécurité. et vulnérabilités.

Malgré le traitement de problèmes sensibles – dépression, anxiété, idées suicidaires, violence domestique, troubles de l’alimentation et SSPT – ces applications partagent régulièrement des données, autorisent des mots de passe faibles, ciblent les utilisateurs vulnérables avec des publicités personnalisées et ont des politiques de confidentialité vagues et mal écrites. Certaines personnes collectent des données supplémentaires à partir de plateformes tierces telles que Facebook, à partir d’autres endroits sur les téléphones des utilisateurs ou auprès de courtiers en données.

“La grande majorité des applications de santé mentale et de prière sont extraordinairement effrayantes. Elles suivent, partagent et exploitent les pensées et les sentiments personnels les plus intimes des utilisateurs, tels que l’humeur, l’état mental et les données biométriques”, a déclaré Jen Caltrider, Mozilla’s ‘ Privacy Not ‘ Including Conduire.

“Il s’avère qu’il n’est pas bon pour votre santé mentale de rechercher des applications de santé mentale, car cela révèle à quel point ces entreprises peuvent être négligentes et avides de nos informations personnelles les plus intimes.”

Les six pires contrevenants, selon Mozilla, sont Better Help, Youper, Woebot, Better Stop Suicide, Pray.com et Talkspace. Youper, Pray.com et Woebot ont partagé des informations personnelles avec des tiers, tandis que Talkspace collecte même des transcriptions de chat.

Pendant ce temps, au moins huit applications autorisaient les mots de passe faibles de “1” à “11111111”.

Les deux seules applications trouvées pour protéger les données de manière responsable étaient TSD Coach, une application créée par le département américain des anciens combattants et le chatbot AI Wysa.

Mozilla avertit que les parents d’enfants et d’adolescents doivent être particulièrement prudents, car de nombreuses applications de santé mentale et de prière ciblent ce marché.

“Lorsque les adolescents partagent des informations sur ces applications, elles peuvent être divulguées, piratées ou utilisées pour les cibler avec des publicités et du marketing personnalisés pour les années à venir”, indique-t-il.

Ce n’est pas la première fois que des produits de santé mentale partagent des données. Il y a trois ans, Privacy International a révélé que plus de 97 % des sites Web de santé mentale interrogés contenaient un élément tiers tel que des cookies tiers, du JavaScript tiers ou une image hébergée sur un serveur tiers. Plus des trois quarts contenaient des traceurs tiers à des fins de marketing.

“Des centaines de millions de dollars sont investis dans ces applications malgré leurs défauts. Dans certains cas, elles agissent comme des machines à sucer des ordinateurs avec un placage d’applications pour la santé mentale”, explique le chercheur de Mozilla, Misha Rykov. “En d’autres termes, un loup déguisé en mouton.”

Mise à jour : Pray.com ne fournit pas d’informations sur les données qu’il collecte, d’où et comment elles sont utilisées, mais indique qu’il “ne s’agit pas de vendre les données personnelles de ses clients”. Il ajoute: “Pray.com continue de se concentrer sur la fourniture de la meilleure expérience de croyance numérique et de laisser un héritage d’aide aux autres. Cela inclut de fournir une communauté sûre et sécurisée à ses clients, ainsi que de devenir un leader à l’avenir pour le web3 , la technologie crypto et NFT, qui renforcera davantage la confidentialité et la propriété de la propriété intellectuelle, tout en réduisant la censure du marché. du futur. “

Talkspace dit que le rapport de Mozilla manque de contexte. Un porte-parole ajoute : Nous avons l’une des politiques de confidentialité les plus complètes de l’industrie, et il est trompeur de prétendre que nous recueillons des données d’utilisateurs ou des transcriptions de chat pour autre chose que le traitement.”

Youper nie la vente d’informations personnelles, affirmant qu’il ne les partage qu’avec le consentement des utilisateurs, ajoutant: “Les messages entre les utilisateurs et leurs prestataires de soins sont cryptés pendant la transmission. Toutes les informations de santé des utilisateurs utilisées par les prestataires de soins de santé sont enregistrées dans un dossier de santé électronique, qui suit la norme HIPAA pour protéger la vie privée.”

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