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Les comptes bancaires en ligne du patron du syndicat Mike Treen auraient été piratés par des fraudeurs, 13 000 $ drainés

Les comptes bancaires en ligne du patron du syndicat Mike Treen auraient été piratés par des fraudeurs, 13 000 $ drainés

L’avocat de Unite Union, Mike Treen, remet en question la sécurité des plateformes bancaires en ligne après que des voleurs aient volé 13 000 $ sur son compte Kiwibank. Photo / Alex Burton

Un chef syndical de haut niveau remet en question la sécurité des plateformes bancaires en ligne après que des fraudeurs ont accédé à ses comptes Kiwibank en ligne et ont drainé 13 000 $.

Cependant, Kiwibank défend ses systèmes comme étant robustes et affirme que l’homme a très probablement été victime d’une fraude.

On soupçonne également que les informations sur le téléphone de l’homme ont pu être compromises lorsque l’appareil a été réparé dans un magasin, donnant aux voleurs un accès potentiel à ses informations de connexion et de mot de passe.

L’avocat de Unite Union, Mike Treen, a été choqué de recevoir un e-mail le 21 juillet du service des fraudes de Kiwibank.

Il a appelé le centre d’appels et a appris que 13 000 $ avaient été retirés de son compte courant ce jour-là en trois transactions distinctes – 5 000 $ et 3 000 $ sur différents comptes ANZ et 5 000 $ sur un compte enregistré auprès de la SBS Bank à Southland.

Les cybercriminels avaient également secrètement transféré 5 000 $ de la carte de crédit de Treen à son compte courant pour permettre le vol.

Treen a déclaré au Herald qu’il n’avait pas autorisé les transferts d’argent ni reçu d’alerte textuelle d’authentification de Kiwibank pour confirmer que les transactions étaient légitimes.

Il a affirmé que les employés de la banque avaient d’abord suggéré qu’il pourrait être responsable.

“Ils m’ont traité comme si j’étais un idiot, comme si j’avais fait quelque chose pour donner mon mot de passe à quelqu’un par téléphone.

“Ils ont dit très clairement que c’était à moi d’essayer de le réparer.”

Treen – qui a depuis été remboursé de l’argent volé – est catégorique sur le fait qu’il n’a partagé avec personne les informations de connexion aux services bancaires en ligne ni les informations personnelles.

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Kiwibank lui a dit que les voleurs avaient accédé à ses comptes via l’application Kiwibank et avaient répondu correctement à plusieurs questions de sécurité personnelles.

Mike Treen de Unite Union s'est fait voler 13 000 $ sur son compte Kiwibank par des cybercriminels.  Photo / Alex Burton
Mike Treen de Unite Union s’est fait voler 13 000 $ sur son compte Kiwibank par des cybercriminels. Photo / Alex Burton

Trois semaines seulement avant l’escroquerie, son téléphone est réapparu dans un magasin d’Auckland et il soupçonne que le personnel a en quelque sorte cloné le contenu de l’appareil et récolté ses données personnelles.

“Ils l’ont eu pendant 45 minutes, donc j’étais un peu méfiant à ce sujet.”

L’arbre a déposé une plainte auprès de la police qui a été transmise à l’unité de la criminalité financière.

Un e-mail du 3 août d’un détective a demandé si Treen se souvenait d’avoir communiqué avec des fraudeurs ou d’avoir divulgué les détails d’accès au compte en réponse à des e-mails de phishing, des appels téléphoniques ou des SMS.

“Cette infraction est principalement commise par des délinquants basés à l’étranger et qui ont eu accès à votre compte bancaire via les méthodes mentionnées ci-dessus. Parce que ces délinquants sont à l’étranger, la police ne peut pas faire grand-chose pour les identifier.”

Le détective a déclaré que la seule action de la police était d’enquêter sur les comptes bancaires qui ont reçu l’argent volé. Cependant, les comptes des bénéficiaires étaient souvent utilisés pour blanchir de l’argent par l’intermédiaire de “mules” qui pouvaient également être victimes de fraude.

La police prévoyait d’obtenir des ordonnances de production du tribunal pour forcer ANZ et SBS à remettre les coordonnées des titulaires de compte pour aider à retrouver l’argent.

Le détective a réitéré que les banques et les entreprises légitimes ne demanderaient pas aux clients de fournir leurs coordonnées bancaires en ligne par SMS ou par e-mail.

“Ces demandes sont envoyées par des escrocs. Supprimez-les immédiatement.”

Un e-mail envoyé à Treen le mois dernier par un enquêteur sur les fraudes de Kiwibank a confirmé qu’ANZ avait retourné 8 000 dollars retirés illégalement du compte de Treen, “mais la transaction de 5 000 dollars sur un compte bancaire SBS que nous n’avons pas réussi à récupérer”.

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Kiwibank lui a offert un remboursement de 5 000 $ “en signe de bonne volonté”, mais a averti que chaque cas était examiné individuellement et que toute situation future similaire pourrait ne pas aboutir au même résultat.

Dans un autre e-mail la semaine dernière, l’enquêteur a déclaré que sur la base de l’accès des voleurs aux informations personnelles de Treen et du téléphone réparé quelques semaines seulement avant le vol, Kiwibank pensait que “la fraude était le résultat d’une arnaque plutôt que d’un piratage technologique extrêmement sophistiqué”. .

“Cependant, puisque vous avez nié avec véhémence avoir été victime d’une fraude, nous avons jugé la source de la compromission comme” incomplète “(à moins que d’autres preuves ne soient révélées).”

Une porte-parole de Kiwibank a déclaré qu’elle prenait la sécurité et la fraude au sérieux avec des “mesures appropriées” prises par le biais d’enquêtes bancaires et policières.

Kiwibank a fait sa part en éduquant les clients et en leur fournissant des avertissements réguliers afin qu’ils ne soient pas victimes de fraude.

La porte-parole a déclaré que les applications malveillantes téléchargées sur les téléphones mobiles pourraient compromettre les données personnelles. Les escroqueries d’accès à distance peuvent également conduire à des téléphones compromis.

Treen a déclaré qu’il envisageait maintenant de fermer ses comptes Kiwibank car personne ne savait comment les voleurs avaient eu accès à son argent.

L’ironie était qu’il avait travaillé pour le parti de l’Alliance quand il faisait partie du gouvernement qui a créé la banque publique, et qu’il était un client fondateur de Kiwibank.

Un retraité a perdu 134 000 $ après que des cybercriminels ont piraté ses comptes bancaires en ligne.  Photo / 123RF
Un retraité a perdu 134 000 $ après que des cybercriminels ont piraté ses comptes bancaires en ligne. Photo / 123RF

Treen a déclaré qu’il avait décidé de s’exprimer après avoir lu un article du Herald la semaine dernière sur un retraité d’Invercargill qui avait perdu 134 000 $ lorsque des cybercriminels avaient piraté son compte bancaire SBS.

Il s’est demandé dans quelle mesure l’argent des personnes était en sécurité dans les comptes bancaires en ligne et à quelle fréquence des personnes innocentes étaient escroquées.

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“Peut-être que les banques devraient être tenues de signaler la fréquence à laquelle cela se produit et les mesures qu’elles prennent pour protéger l’argent des gens.

“Je suis un vieux retraité endurci au combat. Mais que se passe-t-il si vous êtes un vieux retraité qui a été battu dans la vie et qui abandonne ? J’étais absolument déterminé à récupérer mon argent.”

SBS Bank a déclaré avoir suivi les protocoles standard pour aider Kiwibank, mais le titulaire du compte SBS avait immédiatement transféré les 5 000 $ de Treen après les avoir reçus.

“Malheureusement, cela signifie que lorsque Kiwibank a approché SBS pour récupérer l’argent, il avait déjà été transféré et n’a pas pu être récupéré.”

SBS n’a pas confirmé si elle avait donné à la police les coordonnées du titulaire du compte.

La police a déclaré qu’elle ne pouvait pas commenter les détails mais qu’elle suivait “une piste d’enquête positive”.

Ne soyez pas dupe

• Ne fournissez jamais de codes PIN ou de mots de passe, ni ne les stockez de quelque manière que ce soit, y compris dans les paramètres de votre navigateur ou de manière déguisée.

• Recherchez les destinataires pour vous assurer qu’ils sont authentiques avant d’envoyer de l’argent.

• N’acceptez jamais d’argent sur votre compte pour un transfert ultérieur à d’autres.

• Vérifiez régulièrement vos comptes pour vous assurer que l’argent va au bon endroit.

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