Les super applications libèrent des possibilités créatives
Le marché de la cryptographie a peut-être été malmené ces derniers temps, mais le PDG de Bakkt, Gavin Michael, n’est pas trop inquiet.
“Je pense que nous avons dépassé le point de basculement pour savoir si une entreprise devrait avoir une stratégie de cryptographie”, a déclaré Michael, dont le portefeuille numérique de l’entreprise gère les actifs numériques de la crypto-monnaie et des cartes-cadeaux aux points de fidélité et aux actifs du jeu.
“Nous pensons que la crypto a prouvé qu’elle est là pour rester”, a-t-il déclaré. “Les consommateurs sont toujours très intéressés par la crypto-monnaie et d’autres actifs numériques. Et cet intérêt ne faiblit pas vraiment.
C’est pourquoi il soutient que les entreprises de toutes tailles devraient désormais “évaluer ce que devrait être leur stratégie de cryptographie, en fonction de leur clientèle unique et de leurs points faibles”.
En fait, le portefeuille “super app” destiné aux consommateurs n’est qu’une partie de ce que fait Bakkt, selon Michael.
La société, qui a été séparée il y a six mois du propriétaire de la Bourse de New York Intercontinental Exchange – mieux connue sous le nom d’ICE – pour sa propre cotation au NYSE, est principalement une plate-forme B2B2C, a-t-il déclaré.
Il se concentre, a-t-il dit, sur les « prochaines centaines de millions » de consommateurs à « l’intersection de la cryptographie, des paiements et de la fidélité ». Les consommateurs utilisent, selon Michael, les actifs numériques qui sont le “tissu conjonctif de la nouvelle économie” qu’ils exploitent au quotidien.
Cela signifie en partie élargir les offres axées sur le consommateur, comme permettre aux membres Wyndham Rewards d’utiliser les points de fidélité gagnés en séjournant dans ses hôtels lorsqu’ils utilisent Apple Pay ou Google Pay. Bakkt envisage également d’ajouter la prise en charge des crypto-monnaies au-delà des deux grands, le bitcoin et l’éther d’ethereum, et permettra bientôt aux utilisateurs d’ajouter des fonds à leurs portefeuilles numériques en temps réel.
Quatre focus
Michael a déclaré que la stratégie de l’entreprise se décline de quatre manières, la première étant la capacité d’acheter et de vendre des cryptos. Bakkt cherche à s’étendre au-delà du bitcoin et de l’éther, a-t-il ajouté.
“Nous sommes évidemment très concentrés sur les paiements liés à l’utilisation d’actifs numériques dans le flux de paiement”, a-t-il déclaré.
Cela pourrait signifier envoyer de l’argent à des amis. Ou payez avec des bitcoins et des éthers avec les cartes de débit Visa virtuelles Bakkt. Ou avec des points de fidélité. Et cela pourrait également signifier aider les employeurs à payer les employés en crypto.
“Cela a un très fort attrait pour l’économie du jeu, pour l’économie du partage”, où il y a une guerre des talents, a déclaré Michael. Une offre de paiement crypto, a-t-il ajouté, est un moyen pour les employeurs d’attirer une clientèle plus jeune et plus avertie en matière de crypto et de différencier leurs entreprises.
La troisième est une offre de récompenses cryptographiques qui attire le même public favorable aux cryptomonnaies qui souhaite gagner des récompenses de manière passive.
“Notre offre ultime consiste à fidéliser”, a déclaré Michael. “Nous fournissons des solutions de fidélisation clés en main à certaines des plus grandes institutions financières et des plus grandes marques du marché… offrant des opportunités [for clients] pouvoir utiliser des points pour des expériences de voyage, des expériences hôtelières, des produits Apple et d’autres biens.
Michael pense que la crypto a fait ses preuves et est là pour rester. Et les entreprises remarquent l’intérêt des consommateurs et veulent “s’assurer qu’elles ne sont pas en retard – nous les aidons à rattraper leur retard”, a-t-il déclaré.
L’objectif de Bakkt, a-t-il ajouté, est de “renforcer notre capacité dans les écosystèmes de nos partenaires pour vraiment introduire la cryptographie dans leur monde. Et nous le faisons avec des partenaires comme MasterCard, comme Fiserv Pay, comme Finastra. Nous avons récemment annoncé Global Payments. nos partenaires nous aident à développer rapidement notre activité en intégrant la fonctionnalité dans leurs plates-formes principales – afin que leurs banques, leurs coopératives de crédit, leurs émetteurs puissent tirer parti de ces capacités.
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