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“Low code/no code (LCNC) fait partie d’un continuum qui a évolué au fil du temps pour libérer une valeur significative aujourd’hui” – Raghavan Iyer d’Accenture

Aujourd’hui, les entreprises déploient des LCNC pour créer de la valeur et stimuler l’innovation dans tous les secteurs. Ces environnements de développement logiciel permettent aux personnes ayant peu ou pas d’expérience professionnelle en codage de créer et de modifier des applications, permettant aux entreprises de fournir rapidement et facilement de nouvelles fonctionnalités à la demande sans dépendre de leurs équipes informatiques. En fait, les recherches d’Accenture montrent que 60 % des utilisateurs low-code ou no-code s’attendent à ce que leur utilisation de la plate-forme augmente.

Dans une interaction avec CXOToday, Raghavan Iyer, directeur général principal, responsable de l’innovation – Services mondiaux intégrés, Accenture Technology explique comment le passage aux LCNC a rendu la technologie plus accessible aux personnes de toute l’organisation, permettant une meilleure synchronisation entre les services informatiques et commerciaux pour créer des solutions plus alignées sur les besoins de l’entreprise. En outre, l’utilisation de ces plates-formes contribue également à combler le déficit de compétences dans l’industrie informatique, car elle permet aux organisations d’aller au-delà de leur bassin traditionnel de talents technologiques.

  1. Pourquoi les plateformes LCNC sont-elles présentées comme l’informatique du futur ?

Les plates-formes low-code/no-code (LCNC) permettent aux professionnels non informatiques ayant une expérience minimale de codage de développer des applications pour leurs besoins uniques. Ces plates-formes ont connu une utilisation accrue ces dernières années et sont devenues des outils importants pour les programmeurs et les non-programmeurs. Selon Technology Vision 2021 d’Accenture, plus d’un tiers des cadres interrogés ont déclaré avoir investi dans LCNC.

Avec une adoption plus élevée, nous envisageons que de grands fournisseurs de cloud consolident et développent des plates-formes LCNC, et que de plus petites entreprises développent des solutions logicielles de niche et sur mesure adaptées à des secteurs spécifiques. Les utilisateurs en entreprise utilisent déjà les outils LCNC parallèlement à des approches de développement personnalisées plus traditionnelles pour créer de nouvelles applications logicielles.

Alors que le no-code rend le codage accessible aux débutants et aux non-codeurs, le low-code adopte une approche plus hybride du codage. Il offre donc aux professionnels un outil plus rapide et plus facile à intégrer que les codes complexes et deviendra une alternative pour les codeurs professionnels.

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2. Quels sont les facteurs favorisant l’adoption des LCNC ?

La pandémie a inauguré une ère de transformation comprimée, obligeant les organisations à innover et à résoudre les problèmes plus rapidement que jamais. Alors qu’ils s’adaptent et naviguent dans la nouvelle normalité, fournir un accès à l’échelle de l’entreprise aux bonnes technologies est essentiel pour créer et fournir des expériences numériques à leurs clients et employés.

Trois facteurs critiques motivent l’adoption de la LCNC : l’accélération de la transformation, l’intérêt croissant pour les applications métier et la transformation organisationnelle. Ces dernières années, nous avons vu l’émergence de plusieurs plates-formes LCNC sur le marché à la fois aux stades d’amélioration de l’hyperscaler et du pureplay. En effet, le LCNC permet aux entreprises qui ont besoin d’une variété d’applications métier de répondre aux demandes en constante évolution du marché et de mener à bien leur transformation numérique. Les recherches de Gartner indiquent que 70 % du développement d’applications seront low-code d’ici 2025, et les dépenses consacrées aux technologies de développement low-code devraient atteindre près de 30 milliards de dollars.

L’écart croissant de talents dans l’informatique a également entraîné une demande accrue de LCNC, car il permet aux entreprises de regarder au-delà des technologues traditionnels et de diversifier les talents à bord. Même sans solides connaissances en codage, les développeurs citoyens peuvent créer leurs propres applications de manière indépendante et ainsi aider les développeurs professionnels à se concentrer davantage sur des domaines spécialisés.

3. Les outils LCNC ont généralement été exploités pour des cas d’utilisation spécifiques à des fonctionnalités jusqu’à récemment. Comment a-t-il évolué à partir de là et quels sont les nouveaux cas d’utilisation ?

Low-code/no-code (LCNC) fait partie d’un continuum qui a évolué au fil du temps pour libérer une valeur significative aujourd’hui. Dans l’ensemble, nous voyons que la facilité d’utilisation, la capacité d’intégration avec les solutions/technologies existantes et la création de valeur accélérée sont trois facteurs clés qui motivent l’utilisation du LCNC. Par exemple, Power Apps de Microsoft permet aux utilisateurs de créer facilement de nouveaux services logiciels en combinant données, applications et intelligence artificielle (IA) sans avoir à écrire une seule ligne de code. Grâce à cette plate-forme, G&J Pepsi a pu créer et mettre en œuvre des applications numériques transformatrices dans ses départements d’entrepôt et de marchandisage à un rythme et à une échelle plus rapides. Au cours de la première année, des employés ayant peu ou pas d’expérience en développement professionnel ont créé huit applications, ce qui a permis au groupe d’économiser 500 000 $. Ce n’est là qu’un des cas d’utilisation qui démontre les puissantes capacités de LCNC. Alors que de plus en plus d’entreprises visent à transformer leurs opérations numériques, ces environnements de développement de logiciels deviendront de plus en plus sophistiqués.

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4. Quelles sont les fonctionnalités low-code/no-code d’Accenture ?

Accenture abrite une vaste communauté de praticiens et de pratiques de capacité au LCNC couvrant les hyperscalers, les plates-formes principales et les plates-formes de développement pureplay, notamment Microsoft Power Platform, Mendix, Outsystems, Appian et Unqork. Nous travaillons avec nos clients et leurs propres développeurs résidents et personnel informatique pour développer notre expertise et identifier les cas d’utilisation potentiels.

Chez Accenture, nous sommes tous à bord avec LCNC. Nos propres développeurs citoyens ont été en mesure de créer des applications qui aident à garantir la conformité à la politique de voyage, à accélérer le processus des comptes fournisseurs et même à suivre d’autres applications – toutes des tâches chronophages qui étaient auparavant minutieusement effectuées par des humains. En fait, nous avons récemment reçu le titre Guinness World Records pour avoir le plus grand album photo de professionnels Accenture certifiés Microsoft Power Platform affichant leurs informations d’identification numériques. Ces certifications témoignent du succès de nos efforts continus pour développer l’expertise et innover au LCNC. Nous favorisons une utilisation continue sur les plates-formes LCNC telles que Salesforce Lightning, Oracle Apex, AppGyver de SAP, Workday’s Extend et AppSheet de Google, entre autres.

5. Le low code marque un changement de culture important pour les services informatiques. À quoi les DSI doivent-ils se préparer pour assurer le succès des initiatives LCNC ?

La nécessité pour les entreprises d’être plus agiles et réactives aux besoins des clients a entraîné une évolution vers une technologie démocratisée. L’utilisation du LCNC a encore accéléré cette tendance, permettant aux personnes ayant peu ou pas d’expérience en développement logiciel de créer, modifier et mettre à jour des applications. Ces plates-formes utilisent les personnes les plus proches de l’endroit où l’innovation doit se produire, et permettent donc aux entreprises de fournir de nouvelles capacités à la demande et à grande échelle.

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Alors que les LCNC mettent la puissance de calcul entre les mains des utilisateurs ordinaires, les entreprises doivent soigneusement planifier un plan d’action pour l’exploiter. Cela nécessite une gestion et un alignement entre la communauté des développeurs de la communauté, les développeurs professionnels et le service informatique principal – en termes d’exigences de sécurité, de conformité et de gouvernance.

Il est essentiel que les équipes informatiques sachent où et quand les nouveaux développements ont lieu pour relever le défi du shadow IT. À bien des égards, l’informatique doit être développée au-delà de son rôle traditionnel pour fonctionner davantage en tant que promoteurs et partenaires de l’innovation. Étant donné que les LCNC adoptent une approche plus démocratique et plus ouverte de l’innovation, ils peuvent également apporter des problèmes de sécurité uniques. Par conséquent, le renforcement de la posture de sécurité qui imprègne l’ensemble de l’organisation sera essentiel pour prévenir les cyberattaques.

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