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Lucid Software améliore les portefeuilles d’applications avec ServiceNow

Lucid Software améliore les portefeuilles d’applications avec ServiceNow

Lucid Software s’intègre à ServiceNow pour permettre aux utilisateurs de générer automatiquement des graphiques Lucidchart à partir de leurs données APM ServiceNow.

Basée sur l’API récemment étendue de Lucid, l’intégration vise à simplifier et à accélérer la visualisation et la compréhension des dépendances, des redondances et des opportunités d’optimisation dans un portefeuille d’applications.

L’intégration combine les capacités de Lucidchart, la plate-forme de création de diagrammes intelligente de Lucid, avec l’offre ServiceNow Application Portfolio Management (APM).

« Nous sommes enthousiasmés par les nouvelles fonctionnalités que notre API étendue offre à nos partenaires d’intégration pour les aider à créer et à fournir des solutions puissantes à leurs clients », a déclaré Dan Lawyer, directeur des produits chez Lucid.

“Dans le milieu de travail hypernumérique d’aujourd’hui, les équipes ont besoin de solutions qui réduisent la complexité et travaillent là où elles travaillent. Cette nouvelle intégration avec ServiceNow apportera une collaboration visuelle directement dans les flux de travail existants de nos utilisateurs communs, leur permettant d’atteindre l’alignement plus rapidement et d’accélérer l’innovation et la productivité. .”

Grâce aux graphiques basés sur les données et aux personnalisations avancées de Lucid, les diagrammes dynamiques de Lucidchart permettent aux architectes de visualiser rapidement les états actuels et futurs potentiels de leurs portefeuilles d’applications.

De plus, l’intégration permettra aux utilisateurs de développer une compréhension plus solide de la façon dont différentes applications fonctionnent ensemble, ce qui facilitera la gestion des applications et des abonnements et communiquera efficacement la stratégie de gestion des applications aux équipes et aux parties prenantes.

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L’intégration entre Lucidchart et ServiceNow s’appuie sur la vaste gamme existante d’intégrations disponibles dans la suite de collaboration visuelle Lucid, apportant la puissance des visuels aux flux de travail quotidiens des équipes.

L’intégration est désormais disponible dans le ServiceNow Store.

Cette intégration avec Lucid Software intervient après que ServiceNow a annoncé plusieurs solutions dans la version Now Platform Tokyo, conçues pour améliorer l’intelligence opérationnelle et la confiance.

En plus de ServiceNow Vault, ServiceNow lance de nouvelles fonctionnalités alimentées par l’IA et des outils de développement et de gestion des risques pour aider les organisations à fonctionner plus efficacement et à développer des modèles commerciaux plus robustes.

Les clients tirent parti de l’étendue des capacités de ServiceNow en tant que plate-forme commerciale numérique dans un contexte d’incertitude macroéconomique et de cyber-risque sans précédent. Les solutions supplémentaires de la version de Tokyo utilisent l’IA et les niveaux les plus élevés de contrôle de la confidentialité et de la sécurité de la plate-forme pour augmenter l’intelligence économique et réduire les risques.

« La confiance et l’efficacité opérationnelles sont au cœur des préoccupations des chefs d’entreprise. Les organisations investissent dans les technologies numériques qui les aident à gagner en efficacité et à réduire les coûts tout en protégeant leurs données dans un paysage de menaces de plus en plus complexe et sophistiqué », a déclaré Jon Sigler, Now Platform SVP, Service À présent.

“Avec les nouvelles solutions d’automatisation et de gestion des risques alimentées par l’IA dans la version de Tokyo, nous aidons les clients à créer des modèles commerciaux plus robustes, sécurisés et productifs, le tout sur une seule plate-forme, afin qu’ils puissent naviguer dans l’incertitude en toute confiance.”

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Les nouvelles solutions de Tokyo qui augmentent l’intelligence et la confiance dans les opérations commerciales incluent :

  • Intelligence des tâches pour la gestion du service client
  • Centre d’automatisation
  • Configuration DevOps
  • Gestion de la résilience opérationnelle
  • ITSM Pro+
  • Coffre-fort ServiceNow

Selon ServiceNow, la version de Now Platform Tokyo a été conçue pour aider les organisations à relever des défis commerciaux complexes dans un environnement macro incertain.

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