SimpliSafe contre Vivint | PRO DE L’INFORMATIQUE

SimpliSafe et Vivint proposent des systèmes de sécurité pour les entreprises avec des caméras, des serrures de porte et plusieurs capteurs, tous gérés à partir d’une application centrale. Les deux ont fait notre liste des meilleurs systèmes de sécurité pour les entreprises, mais chacun a des caractéristiques uniques qui plairont à différentes entreprises et cas d’utilisation.

Dans cette comparaison SimpliSafe vs Vivint, nous regardons au-delà des prix pour voir quel produit se démarque pour quelles situations commerciales. Après avoir lu cet article, vous aurez une meilleure compréhension des offres de SimpliSafe et de Vivint et des forces et faiblesses relatives de chacune en ce qui concerne l’installation et la configuration, l’interface utilisateur, les fonctionnalités professionnelles, etc.

Ce que nous avons comparé

SimpliSafe et Vivint se sont tous deux fait un nom dans le domaine de la sécurité domestique, mais les besoins de sécurité des entreprises sont légèrement différents. Nous avons comparé les éléments suivants pour mieux comprendre en quoi SimpliSafe et Vivint diffèrent dans les fonctions commerciales clés :

• Installation et configuration
• Tarification
• Applications et interface utilisateur
• Utilisateurs et groupes
• Capteurs et caméras
• Contrôle d’accès

Installation et configuration

C’est un domaine où SimpliSafe et Vivint diffèrent considérablement.

SimpliSafe propose une solution de sécurité d’entreprise DIY. Les différents éléments sont conçus pour une installation simple et directe. Les capteurs et les écrans, par exemple, sont dotés d’un support adhésif qui se fixe aux fenêtres, aux portes et aux murs. Tous les produits sont sans fil et se couplent avec la station d’accueil centrale SimpliSafe.

L’installation de bricolage présente certains avantages. C’est bien sûr moins cher, mais cela peut aussi être une solution plus flexible, puisque vous n’avez pas besoin de commander et de respecter un accord. Il est particulièrement pratique pour les petites entreprises avec seulement quelques pièces, comme un petit restaurant ou un magasin local. SimpliSafe propose une option d’installation professionnelle de 99 $, mais note que 97% de leurs clients choisissent de faire leur propre installation.

Pour les grandes entreprises, l’installation professionnelle de Vivint peut être mieux adaptée. Lors de la sécurisation d’un grand lieu de travail, l’expérience et l’expertise professionnelles peuvent être inestimables (par exemple, savoir où placer les capteurs et les caméras pour une meilleure couverture). Plus votre secteur d’activité est vaste et complexe, plus il faudra de temps pour tout mettre en place. Dans ce cas, cela peut valoir le coût supplémentaire à payer pour qu’un professionnel vienne et fasse le travail rapidement sans prendre le temps de vos propres employés.

Tarification

Lors de l’achat d’un système de sécurité d’entreprise, trois principaux coûts doivent être pris en compte : le matériel, l’installation et les coûts permanents.

Matériel

Parce que Vivint propose des solutions sur mesure pour les entreprises, vous devez appeler pour un devis. Les prix peuvent varier d’une région à l’autre. Cependant, sur la base de nos recherches et comme le montre le tableau ci-dessous, Vivint est plus cher en termes de matériel que SimpliSafe et d’autres concurrents. De plus, certains produits Vivint, tels que les caméras et les serrures de porte, ne fonctionnent qu’avec certains plans (voir ci-dessous).

Installation

Les coûts d’installation de Vivint commencent à 49 $, mais peuvent être plus élevés en fonction de la taille de votre entreprise et de la complexité du système. SimpliSafe, comme mentionné, est conçu pour une installation de bricolage, donc pour la plupart des utilisateurs, il n’y a aucun coût à moins qu’ils ne choisissent l’option d’installation professionnelle de 99 $.

Frais de fonctionnement

Vivint propose trois plans de surveillance, et il n’est pas possible d’acheter un système Vivint sans surveillance. Le premier, Smart Security, coûte 29,99 $ par mois et prend en charge une variété de capteurs. Smart Home, à 39,99 $ par mois, ajoute la prise en charge des appareils intelligents comme les serrures de porte et les thermostats.

Seul le forfait Smart Home Video de 44,99 $ par mois permet l’utilisation de la vidéosurveillance avec l’une des caméras intérieures ou extérieures de Vivint. Chaque caméra supplémentaire coûte 4,99 $ par mois (en plus des frais de matériel).

SimpliSafe propose deux packages de surveillance. Le plan d’enregistrement de caméra uniquement coûte environ 10 $ par mois (33 ¢ par jour) et comprend un enregistrement de caméra illimité pour un maximum de cinq caméras. Le forfait de surveillance professionnelle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, coûte 25 $ par mois (83 ¢ par jour) et comprend la police, les pompiers et la répartition médicale 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, l’enregistrement illimité par caméra et la surveillance des inondations et des températures extrêmes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7).

Dans l’ensemble, Vivint est nettement plus cher que SimpliSafe. La qualité des produits et l’installation professionnelle en font une bonne option pour les entreprises ayant des budgets plus importants et des besoins de sécurité plus complexes. Les contrats Vivint commencent à quatre ans ou plus. Les petites entreprises soucieuses de leur budget peuvent opter pour le service moins coûteux de SimpliSafe.

Applications et interface utilisateur

Les applications Vivint et SimpliSafe ont des fonctionnalités similaires. Les deux vous permettent d’armer et de désarmer votre système de sécurité, de verrouiller et de déverrouiller les portes intelligentes, d’ouvrir et de fermer les portes de garage, de visualiser les flux de caméras en direct et d’enregistrer des séquences, d’utiliser l’audio bidirectionnel via les caméras et de contrôler les appareils intelligents comme les lumières et les thermostats.

Les deux applications ont de bonnes notes des utilisateurs iOS (4.6 pour Vivint ; 4.8 pour SimpliSafe) et Android (4.4 pour les deux) et prennent en charge les alertes de sécurité de base pour les alarmes, la détection de mouvement et les caméras bidirectionnelles.

Vivint a quelques fonctionnalités supplémentaires que les entreprises peuvent trouver utiles. Par exemple, l’application vous avertira si les lumières sont restées allumées ou si la température peut être abaissée car personne n’est au bureau. Il vous avertira également si des portes ou des fenêtres ont été laissées ouvertes. De plus, vous pouvez ajouter des règles personnalisées pour, par exemple, déverrouiller toutes vos portes lorsque l’alarme incendie se déclenche pour faciliter l’évacuation ou allumer les lumières lorsqu’un mouvement est détecté.

Cependant, l’application SimpliSafe prend mieux en charge plusieurs emplacements. Le tableau de bord de gestion des propriétés vous donne un aperçu rapide de tous vos lieux de travail, ainsi que la possibilité de connecter et de déconnecter des systèmes ou des éléments individuels.

Utilisateurs et groupes

SimpliSafe et Vivint ont chacun une prise en charge de base pour plusieurs utilisateurs ; aucun d’entre eux ne prend en charge les groupes d’utilisateurs (ce qui est proposé par ADT Commercial, par exemple).

SimpliSafe divise les utilisateurs en deux niveaux : Maître et Utilisateur. Les codes PIN des deux types permettent aux utilisateurs d’armer et de désarmer le système ou des éléments spécifiques, mais seul le code PIN principal permet d’accéder aux paramètres de la station d’accueil. Chaque NIP peut se voir attribuer un nom ou un identifiant unique (comme un numéro d’employé). Un troisième code PIN peut être utilisé sous la contrainte pour envoyer une alerte immédiate à SimpliSafe pour obtenir de l’aide (il désactive également le système pour tromper quiconque pourrait vous forcer).

De la même manière, l’application Vivint vous permet d’ajouter des utilisateurs et de créer des codes PIN personnels pour déverrouiller les portes et désactiver les systèmes de sécurité. Les utilisateurs peuvent être nommés administrateurs pour avoir un contrôle total sur le système.

Capteurs et caméras

SimpliCam enregistre en 1080p, 30 images par seconde (FPS) et inclut la vision nocturne, ce qui en fait une caméra parfaite pour la plupart des besoins professionnels. Cependant, il manque un microphone pour la communication bidirectionnelle et le champ de vision n’est que de 120º, ce qui signifie que vous avez besoin d’un plus grand nombre de caméras pour couvrir une surface donnée par rapport au champ de vision de 155º de Vivint pour les caméras intérieures et de 140º pour les caméras extérieures. Vivint a également une résolution de 1080p et un enregistrement de 30 FPS.

Au-delà des caméras, Vivint et SimpliSafe proposent une large gamme de capteurs, notamment des détecteurs de mouvement, d’incendie, de CO, de fumée, de fuite, de température, de mouvement et de bris de verre.

Contrôle d’accès

Vivint et SimpliSafe prennent en charge le contrôle d’accès de manière rudimentaire mais efficace. C’est un domaine où les racines de la sécurité intérieure de chacun sont évidentes. Des serrures de porte intelligentes sont disponibles auprès des deux fournisseurs, bien que seul Vivint prenne en charge un ouvre-porte de garage. Les mécaniciens, les ateliers automobiles et les petites entreprises qui reçoivent des livraisons de semi-remorques peuvent tous bénéficier de cette fonctionnalité.

Comme mentionné ci-dessus, les employés individuels peuvent se voir attribuer leurs propres codes pour un contrôle d’accès plus granulaire, et Vivint et SimpliSafe proposent des télécommandes. Dans les deux cas, cependant, ils ne peuvent être utilisés que pour armer et désarmer un système entier, et non pour accorder l’accès à une zone spécifique.

Quel système de sécurité me convient le mieux ?

SimpliSafe est économique et propose une gamme de capteurs. Il est facile à configurer, avec une surveillance abordable, et vous pouvez personnaliser votre système ou acheter un forfait pour plus d’économies. C’est un bon choix pour les petites entreprises avec seulement quelques pièces et des besoins de sécurité simples.

Vivint propose un service plus premium. Les produits de sécurité sont haut de gamme, avec des fonctionnalités utiles pour les entreprises, et ils sont livrés avec une installation professionnelle. Il est bien adapté aux moyennes ou grandes entreprises ayant des besoins de sécurité plus complexes.

Ce que nos critiques ont dit

SimpliSafe

Meilleures caractéristiques

• Raisonnable
• Très facile à configurer et à utiliser
• Aucun contrat requis

“SimpliSafe est un excellent choix pour les petites et moyennes entreprises et les bureaux, et conviendra à des endroits tels que les restaurants, les cabinets médicaux, les cabinets d’avocats, les bureaux à domicile et les petits détaillants.”

Nous avons gagné

Meilleures caractéristiques

• Hub intelligent central pour un accès facile
• Large gamme de fonctions et d’appareils

“Pour un système complet qui vous permet de connecter tous les dispositifs de sécurité intelligents de vos locaux à partir d’un seul point, vous ne le trouverez probablement pas mieux que Vivint.”

Alternatives à SimpliSafe et Vivint

Pour les grandes entreprises et celles qui ont des besoins spécifiques à l’industrie tels que les hôpitaux, les entrepôts et les installations de transformation des aliments, ADT offre des fonctionnalités commerciales plus avancées, notamment un contrôle d’accès sophistiqué et des groupes d’utilisateurs.

Frontpoint est une bonne alternative à SimpliSafe qui propose également une installation de bricolage. Les articles individuels sont un peu plus chers, mais il propose des packages de sécurité abordables à partir de seulement 99 $. Il a également une cote TrustPilot 5 étoiles et une cote A + du BBB.