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Streamlytics rejoint Salesforce pour transformer les expériences personnalisées à grande échelle

Streamlytics rejoint Salesforce pour transformer les expériences personnalisées à grande échelle

Streamlytics a annoncé aujourd’hui avoir rejoint l’écosystème étendu de Marketing Cloud Customer Data Platform sur Salesforce AppExchange, permettant aux marques de comprendre leurs clients, de piloter la personnalisation à grande échelle et de débloquer de nouvelles fonctionnalités qui accélèrent la croissance de l’entreprise. Aujourd’hui, les marques sont censées connaître leurs clients, prévoir leurs besoins et s’engager de manière personnalisée, pertinente et contextuelle. Une approche axée sur les données est essentielle pour répondre à ces attentes, et la plateforme de données client permet aux marques de créer une source unique de vérité qui permet des moments plus intelligents, exploitables et humanisés tout au long du parcours client.

Avec l’arrivée prochaine de la plateforme de données client et de l’application Streamlytics sur AppExchange, les clients pourront tirer parti des vastes facteurs de décision des consommateurs, tirés de plus de 7 milliards de signaux de données d’origine éthique, pour améliorer la personnalisation et l’expérience client en toute confiance. Streamlytics utilise l’IA pour segmenter les signaux de données et identifier les facteurs de décision des consommateurs, à partir d’ensembles de données brutes et non structurées. Les ensembles de données Streamlytics incluent des données d’utilisation réelles, telles que l’historique des achats, la consommation de contenu et d’autres signaux de données liés au comportement des consommateurs, collectées à partir d’écosystèmes de produits populaires, y compris la vidéo, la musique et le streaming de podcast ; e-commerce, mobilité, recherche, haut-parleurs intelligents, covoiturage et livraison de repas. Les données sont collectées au niveau du compte, par plateforme ; pas à partir d’analyses d’e-mails, d’enquêtes ou d’extensions de navigateur. Ce niveau amélioré d’informations sur les facteurs de décision des consommateurs contribue à générer des revenus grâce à la croissance de l’entreprise lorsqu’il est exploité grâce à des stratégies omnicanales et de fidélisation de la clientèle améliorées. Les marques sont en mesure d’augmenter la valeur à vie totale du client grâce à des points de contact client, des messages et des solutions optimaux.

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De plus, dans le cadre de l’écosystème étendu de la plateforme de données client sur AppExchange, les partenaires peuvent désormais libérer la puissance des données avec la plateforme CRM n°1 au monde (ventes, service, marketing, fidélisation, commerce et sources de données externes) pour accélérer les activités. croissance. « L’enrichissement des données est un endroit idéal pour Streamlytics », a déclaré Angela Benton, fondatrice et PDG de Streamlytics, « jamais auparavant les marques n’avaient eu l’opportunité d’affiner leurs stratégies de données propriétaires avec un fournisseur de données éthique à grande échelle. Streamlytics rejoint Salesforce AppExchange permet aux marques d’exploiter en toute sécurité des signaux de données sophistiqués de manière simplifiée pour augmenter leurs revenus.”

Que votre client enrichisse les données de première partie ou qu’il permette une personnalisation à grande échelle, devenir un partenaire de plateforme de données client signifie accroître les relations et les revenus dans notre écosystème florissant.

Commentaires sur l’actualité

« Salesforce est ravi que Streamlytics rejoigne Salesforce AppExchange pour étendre l’écosystème de la plate-forme de données client Marketing Cloud », a déclaré Woodson Martin, EVP et GM d’AppExchange. “Une approche axée sur les données et une source unique de vérité n’ont jamais été aussi importantes pour les marques afin de répondre aux attentes des clients dans le monde numérique d’aujourd’hui. Nous sommes impatients de voir comment les innovations de Streamlytics aideront les clients à réussir dans un environnement de plus en plus concurrentiel. et accélérer leurs parcours de transformation numérique.

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À propos d’App Exchange

AppExchange est la place de marché cloud d’entreprise la plus fiable avec plus de 7 000 applications et experts qui aident les clients à résoudre leurs défis commerciaux dans tous les secteurs, produits et applications. Avec plus de 10 millions d’installations d’applications, AppExchange donne aux clients la possibilité de trouver, d’essayer et d’acheter des applications éprouvées, prédéfinies et personnalisables, ainsi que des consultants certifiés qui comprennent leur activité. Aujourd’hui, 90 % des entreprises du Fortune 500 utilisent des applications AppExchange et 91 % de tous les clients Salesforce utilisent au moins une application AppExchange.

Ressources additionnelles

Salesforce, AppExchange, Marketing Cloud, Customer Data Platform et autres sont des marques déposées de Salesforce, Inc.

À propos de Streamlytics

Streamlytics est un leader des données éthiques avec plus de 7 milliards de points de données traités dans plus de 125 pays. Nous utilisons l’intelligence artificielle et le web3 pour transformer la façon dont nos partenaires, clients et utilisateurs interagissent de manière éthique avec des données zéro et de première partie. Pour en savoir plus, veuillez visiter Streamlytics.com

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